TẾT NGUYÊN ĐÁN?
Tết Nguyên Đán của Việt Nam (Hay TếT cổ truyền Việt Nam) là dịp lễ quan trọng nhất ở Việt Nam. Tất cả các khách sạn vẫn mở cửa nhưng một số cửa hàng và nhà hàng xung quanh sẽ đóng cửa. Giá của tất cả các dịch vụ và hàng hóa trong dịp này thường đắt gấp đôi hoặc các dịch vụ hạn chế.
Ổ CẮM VÀ NGUỒN ĐIỆN?
Trong tất cả các phòng của khách sạn, chúng tôi sử dụng Ổ cắm điện 2 phích cắm và phù hợp với ổ cắm dạng dẹt và ổ cắm tròn. Nếu bạn cần Ổ cắm điện 3 chân cắm, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bộ chuyển đổi cho mục đích này.
Ổ Cắm Điện 2 phích cắm đang rất được ưa chuộng.
Trong khách sạn của chúng tôi và hầu như ở Việt Nam, chúng tôi sử dụng nguồn điện 220Volt.
SỰ KHÁC BIỆT CỦA KHÍ HẬU TẠI HÀ NỘI SO VỚI CÁC VÙNG KHÁC?
Hà Nội vừa nóng vừa ẩm. Kết hợp lại, chúng khiến du khách đến từ các vùng khác phải toát mồ hôi hột. Uống nhiều nước và chống nắng tốt là điều cần thiết.
THU ĐỔI NGOẠI TỆ?
Nếu bạn có USD, GBP, EUR, AUD, JPY, SGD, bạn có thể đổi sang nội tệ (VND) tại khách sạn của chúng tôi với tỷ giá hối đoái chính thức hàng ngày từ ngân hàng ngoại thương Vietcombank. 3% phí dịch vụ sẽ được áp dụng. Nếu bạn đổi tại sân bay hoặc các cửa hàng khác, tỷ giá hối đoái sẽ không tốt và có thể xảy ra một số vụ lừa đảo.
KÉT AN TOÀN TRONG PHÒNG KHÁCH SẠN?
Chúng tôi trang bị két an toàn cá nhân trong tất cả các phòng của hệ thống Khách sạn Hanoian.
TRUY CẬP INTERNET MIỄN PHÍ?
Chúng tôi có một số máy tính kết nối Internet cho bạn tại sảnh đợi. Wifi miễn phí trong tất cả các phòng và tất cả các góc. Nếu bạn cần một máy tính xách tay, chúng tôi sẽ mang nó đến tận phòng của bạn.
VẬT NUÔI TRONG KHÁCH SẠN?
Chúng tôi không khuyến khích du khách mang thú cưng ( vật nuôi ) vào trong phòng của khách sạn.
ATM ( MÁY RÚT TIỀN TỰ ĐỘNG ) ?
Có rất nhiều máy ATM bên cạnh các khách sạn của chúng tôi.
TÔI CÓ THỂ ĐẶT PHÒNG TRỰC TIẾP VỚI KHÁCH SẠN BẰNG CÁCH NÀO?
Chúng tôi rất vui khi bạn đặt phòng thông qua gửi thư tới địa chỉ email: info@hanoianhospitality.com hoặc gọi tới số điện thoại: 024 3716 6688
TÔI CÓ THỂ ĐẶT PHÒNG TRỰC TIẾP VỚI KHÁCH SẠN KHÔNG VÀ LÀM CÁCH NÀO ĐỂ BIẾT ĐẶT PHÒNG CỦA TÔI ĐƯỢC HOÀN THÀNH?
Bạn có thể đặt phòng trực tiếp qua từng Website các khách sạn của chúng tôi:
Hanoian Central Hotel: http://www.hanoiancentralhotel.com/contact
Hanoian Lakeside Hotel: http://www.hanoianlakesidehotel.com/contact.html
New Vision Palace Hotel: http://www.newvisionpalacehotel.com/contact.html
Sau khi gửi cho chúng tôi đơn đặt phòng của bạn, bạn sẽ nhận được một email xác nhận yêu cầu của bạn từ chúng tôi.
Sau đó, xác nhận cuối cùng của bạn là cần thiết để đảm bảo đặt phòng của bạn. Chi phí phòng sẽ được thanh toán khi bạn trả phòng hoặc bạn có thể được yêu cầu đặt cọc 30 - 50% giá trị phòng tại thời điểm đặt phòng được xác nhận thành công.
TÔI PHẢI LÀM GÌ NẾU TÔI ĂN CHAY?
Có rất nhiều nhà hàng với đồ ăn chay. Bạn sẽ được phục vụ theo sở thích của bạn.
Xin vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ sắp xếp theo sở thích của bạn, đặc biệt là khi bạn tham gia các tour du lịch được sắp xếp từ chúng tôi.
TÔI CÓ THỂ MƯỢN PHÒNG ĐỂ NGHỈ NGƠI ( TẮM RỬA ) TRƯỚC KHI KHỞI HÀNH CHO NHỮNG CHUYẾN ĐI TIẾP THEO KHÔNG?
Có, chúng tôi rất sẵn lòng cho bạn mượn phòng miễn phí, vui lòng liên hệ với Lễ tân. Tuy nhiên, nó phụ thuộc vào thời gian sử dụng và tình trạng phòng trống.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN LÀ GÌ?
Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt (VND, USD, AUD, EUR, GBP), bằng thẻ tín dụng (Visa, Master, Amex). Với thẻ tín dụng, 4% phí dịch vụ sẽ được tính.
Để thanh toán trực tuyến, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một đường link, bạn có thể nhấp vào và thanh toán qua thẻ tín dụng (thẻ visa, master card, JCB). 4% phí dịch vụ sẽ được tính.
Nếu bạn chuyển khoản ngân hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết thông tin tài khoản ngân hàng.
TÔI CÓ THỂ ĐỂ LẠI HÀNH LÝ TRONG KHI ĐI TOUR?
Có, chúng tôi có chỗ để hành lý. Nó hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi khuyên bạn nên để hành lý lớn trong khách sạn của chúng tôi khi đi du lịch đến vịnh Hạ Long, Sapa và Ninh Bình,...
PHÒNG KHÁCH SẠN CÓ YÊN TĨNH KHÔNG?
Tất cả các phòng đều có cửa sổ cách âm hoặc cửa ra vào bằng kính hai lớp để ngăn tiếng ồn.
CHI PHÍ CHO DỊCH VỤ ĐƯA ĐÓN SÂN BAY LÀ BAO NHIÊU?
Để tránh bất kỳ rắc rối nào cho Quý khách, hệ thống Khách sạn Hanoian cung cấp dịch vụ đưa đón hành khách bằng xe riêng. Chi tiết vui lòng liên hệ khách sạn.
KHOẢNG CÁCH TỪ SÂN BAY ĐẾN CÁC KHÁCH SẠN TRONG HỆ THỐNG?
Các khách sạn trong hệ thống HHG nằm ở vị trí trung tâm trong Khu Phố Cổ, cách Sân bay Quốc tế Nội Bài 35 km. Mất 30 phút để đến khách sạn của chúng tôi từ sân bay khi di chuyển bằng ô tô.
TÔI CÓ NÊN ĐẶT TRƯỚC CÁC TOUR DU LỊCH MÀ TÔI THÍCH KHÔNG?
Đặc biệt là vào mùa cao điểm ( Từ tháng 9 đến tháng 4 năm sau ), bạn nên đặt chỗ tốt nhất trên tàu, xe lửa, khách sạn,... Đặt phòng trước với chúng tôi sẽ được hưởng ưu đãi đặc biệt.
Gửi email cho chúng tôi để đặt các tour du lịch tốt nhất ngay bây giờ: info@hanoiancentralhotel.com
CÁC KHÁCH SẠN TRONG HỆ THỐNG HHG NẰM Ở VỊ TRÍ NÀO?
Các khách sạn có vị trí trung tâm trong Khu Phố Cổ. Bạn có thể đi bộ đến Hồ Hoàn Kiếm, Rạp hát múa rối nước, Phố đi bộ, Nhà Hát Lớn,...Tất cả các địa điểm thú vị trong vòng một quãng đi bộ ngắn - gần tất cả các quán bar, nhà hàng, cửa hàng, ngân hàng, bưu điện, ...
